Iniciar sesión y recuperar el acceso de administrador

El acceso web usa una cuenta asociada a un rol. El sistema dirige automáticamente a administradores, profesores y padres a su panel correspondiente.

Antes de empezar

• Confirma que el correo fue registrado en la escuela.
• Usa un navegador actualizado con cookies habilitadas.
• Si usas Google, selecciona la misma cuenta vinculada a AsistoYA.

Paso a paso

1. Abre asistoya.com/web-login.
2. Selecciona el método de acceso disponible e introduce tus credenciales.
3. Autoriza el acceso si el proveedor muestra una pantalla de consentimiento.
4. Espera la redirección a Admin Dashboard y comprueba el nombre de la escuela.
5. Para cambiar de cuenta, cierra sesión desde el perfil y vuelve al inicio de sesión.

Comprueba el resultado

• La URL cambia al panel administrativo.
• Tu nombre, rol y escuela son correctos.
• Puedes abrir la vista de estudiantes sin errores de permisos.

Si algo no funciona

• Bucle de inicio de sesión: cierra todas las pestañas de AsistoYA y borra los datos del sitio.
• Cuenta sin escuela: pide que vinculen tu usuario al centro.
• Rol incorrecto: soporte o el administrador principal debe corregir la asignación.
• No llega el correo: revisa spam y confirma la dirección registrada.

Buenas prácticas

• No compartas la cuenta administradora.
• Cierra sesión en equipos públicos.
• Activa las medidas de seguridad disponibles en tu proveedor de correo.

¿Necesitas ayuda?

Incluye el nombre de tu escuela o empresa, tu rol, el módulo afectado y una descripción de los pasos que ya intentaste al abrir un ticket de soporte. No compartas contraseñas ni datos biométricos.